らく笑　　　～　ら麺人の日記　～

今日みんなでランチ行きました
すごくここのラーメンは気に入っていました。

六人で行ったのでオーダー間違え多くビックリ

そして週代わりランチの二人に悲劇
でも残念な事に
一人はコバエガ、一人はラーメン間違いの後やっと来たラーメンに髪の毛が混入

店員に言った所
替えてくれると、、、、

一人は半分食べていたので半ラーメンでいいと言いました
一人は一口しか食べていないのに来たのは半ラーメン

ろくな謝罪もなく、、、、、
会計の時は謝罪なし
頼んでもないのに半ラーメンになっていたのに
正規の値段請求？？？？？？

一言
あったら違ったのに

みんなでらく笑にランチ楽しみに計画して行ったのに
みんな嫌な雰囲気になってしまいました

なんか大好きなラーメン屋さんだったので
言わせてもらいました

味は本当に美味しいのに
店の接客にはビックリしました

店長さん

もう少し接客って言うのを教え込まないといけないかも…

それと女性ばかりより男性が一人居る事で変わるかも

クマ　様

このたびは大変申し訳ございませんでした。
また、メッセージへの返信が遅くなったこと重ねてお詫び申し上げます。

楽しみにしていた一時の時間を不快にさせてしまい、スタッフ一同反省しております。
この貴重なご意見を糧として今一度スタッフの教育に力を入れさせて頂きます。

次回ご来店の際は「変わったな」と思われるように努力させていただきます。

またのご来店心よりお待ちしております。

このたびは大変申し訳ございませんでした。

なな様

貴重なご意見誠にありがとうございます。

スタッフ一人一人の気持ちの問題だと考えております。
申し訳ないという気持ちがあれば、もっとちゃんとした対応が出来ていたはずです。
お客様一人一人の立場に立った接客、気持ちをもう一度見直していきます。

今後もらく笑をどうぞよろしくお願いいたします。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

本日、初めて食事をさせて頂きました。

ベジポタに、生卵とバターをトッピング。
とても美味しかったです。

今回は、忙しくてササッと食べて帰ってしまいましたが、また次回はゆっくりサイドメニューなども食べに行かせてもらいますね。

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